A) Teslimat Politikası

Teslimat Süresi: Ürünler, ödeme onayından sonra genellikle 3–7 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargo Firması: Anlaşmalı kargo şirketleri ile gönderim yapılır.
Takip Bilgisi: Alıcı’ya kargo takip numarası ile bilgilendirme yapılır.
Adres Değişikliği: Teslimat aşamasında adres değişikliği talepleri kargo firması prosedürlerine göre değerlendirilir.

B) İade ve Değişim Şartları

İade Süresi: Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebi oluşturulabilir.
İade Koşulları:
• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır.
• Etiketler ve aksesuarlar eksiksiz olmalıdır.
• Kullanılmış, zarar görmüş ürünler iade kabul edilmez.

Değişim: Ürün değişimi stok durumuna göre yapılır; varsa aradaki bedel farkı hesaplanır.

İade Masrafları: Satıcı’nın önceden belirttiği anlaşmalı kargo firmasını kullanarak yapılan iadelerde masraf Alıcı’ya yansıtılmayabilir. Belirtilmemişse masraf Satıcı tarafından karşılanır.

Bedel İadesi: Kabul edilen iade işlemlerinde ürün bedeli 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme aracına iade edilir.